Política de privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o site pedrabrutasemijoias.com.br trata, para quê, com quem eles são compartilhados e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é Pedra Bruta Comércio de Semijoias LTDA ME, CNPJ 17.548.001/0001-78, com sede na Rua Prefeito Marciliano, 221 e 233, Vila Cidade Jardim, Limeira (SP), CEP 13480-273.
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@pedrabrutasemijoias.com.br ou pelo WhatsApp (19) 97124-4905.
Como agente de tratamento de pequeno porte, a Pedra Bruta não indicou um encarregado pelo tratamento de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). Os canais acima são o meio de comunicação com você sobre seus dados.
2. Quais dados tratamos e quando
a) Quando você navega no site
Se você aceitar o aviso de medição, usamos o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity para entender quais páginas ajudam quem revende. Eles registram, entre outros: páginas visitadas, tempo de visita, cliques em botões (por exemplo, no WhatsApp, telefone e e-mail), tipo de aparelho e navegador, cidade ou região aproximada e, no caso do Clarity, a gravação anônima dos movimentos na página e mapas de calor. O Clarity oculta das gravações tudo o que você digita, como nome e e-mail em formulários.
Se você recusar ou não responder, o Google Analytics funciona sem cookies e sem identificador persistente, enviando apenas sinais agregados (modo de consentimento avançado do Google), e o Clarity não é carregado.
Guardamos a sua escolha no próprio navegador (armazenamento local, chave pb-consentimento-v1), só depois que você clica em aceitar ou recusar.
b) Quando você pede um guia gratuito
Para liberar o download de um guia, pedimos nome, e-mail e, se você quiser, WhatsApp, além de registrar qual guia você pediu, a página, a data e hora do pedido e de onde você chegou ao site (o endereço do site anterior, sem o caminho, ou a campanha indicada no link). Essa origem fica guardada no seu navegador só enquanto a aba estiver aberta e é enviada apenas junto com o pedido do guia. Esses dados são gravados numa planilha da Pedra Bruta e só são enviados se você marcar a caixa de consentimento.
c) Quando você fala com a gente
Os botões do site abrem o WhatsApp, o aplicativo de e-mail ou o telefone do seu aparelho. O site não grava o conteúdo dessas conversas. Elas passam a ser tratadas pela Pedra Bruta no atendimento, e o WhatsApp tem a sua própria política de privacidade.
d) Dados técnicos de acesso
Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página pedida e navegador, para manter o site funcionando e seguro.
e) Vídeos
Os vídeos da página inicial e dos artigos do Blog só são carregados quando você clica para assistir. Ele vem do YouTube em modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). Ao clicar, o YouTube (Google) passa a tratar dados conforme a política dele.
O que não fazemos: o site não tem área de login, não vende produtos diretamente, não recebe dados de pagamento e não usa publicidade personalizada.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Medir a audiência e melhorar o site | Dados de navegação do GA4 e do Clarity | Consentimento (inciso I), dado pelo aviso de medição |
| Entregar o guia pedido | Nome, e-mail, guia, data | Consentimento (inciso I) |
| Saber por onde chegam os pedidos de guia | Origem da visita | Consentimento (inciso I), dado na caixa do formulário |
| Enviar novidades e apresentar a revenda por e-mail e WhatsApp | Nome, e-mail, WhatsApp | Consentimento (inciso I), dado na caixa do formulário |
| Atender você antes de uma compra | Dados que você informa na conversa | Procedimentos preliminares a contrato (inciso V) |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (inciso IX) |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Para o site funcionar, usamos estes serviços, que tratam dados em nosso nome ou sob as próprias políticas:
| Empresa | Serviço | Onde os dados podem ficar |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hospedagem do site | Estados Unidos e outros países |
| Google LLC | Tag Manager, Analytics 4, Planilhas, Drive e Apps Script (cadastros dos guias), YouTube (vídeo) | Estados Unidos e outros países |
| Microsoft Corporation | Clarity (mapas de calor e gravação anônima), só com o seu aceite | Estados Unidos e outros países |
| Meta Platforms | WhatsApp, quando você escolhe falar pelo aplicativo | Conforme a política do WhatsApp |
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Transferência internacional: esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de navegação: no Google Analytics, os dados de eventos ficam guardados por 2 meses e os dados de usuário por 14 meses; os relatórios agregados, sem identificação, podem ficar por mais tempo. No Clarity, as gravações ficam por 30 dias, e uma amostra ou as marcadas pela equipe por até 9 meses.
- Cadastros dos guias: enquanto você não pedir a exclusão, e no máximo por 2 anos sem nenhum contato com a Pedra Bruta. Depois disso, o cadastro é apagado.
- Escolha do aviso de medição: fica no seu navegador até você apagar os dados do site ou mudar a escolha.
- Dados técnicos de acesso: pelo prazo da hospedagem e, no mínimo, pelo exigido no Marco Civil da Internet (6 meses, art. 15), se aplicável.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@pedrabrutasemijoias.com.br ou chame no WhatsApp (19) 97124-4905. Respondemos em até 24 horas. Quando o pedido exigir levantar informações, a resposta completa sai dentro do prazo da lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Como mudar suas preferências de medição
Use o link Preferências de privacidade, no rodapé de todas as páginas, para rever a sua escolha. Você também pode apagar os dados deste site nas configurações do seu navegador.
Para parar de receber mensagens da Pedra Bruta, responda pedindo a saída ou fale com a gente pelos canais da seção 6.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), acesso à planilha de cadastros restrito à equipe e validação dos dados enviados pelo formulário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar você, avisaremos conforme a lei.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a revendedoras e empresas e não se destina a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site mudar. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças importantes serão avisadas no site.